Algemene Vragen
Goed Om Te Weten
Hoe kan ik modules gratis uitproberen?AVG, privacy en veiligheidHoe kan ik mijn account laten verwijderen?Voor wat soort organisaties is Roosterplaats geschikt?Wordt er rekening gehouden met een CAO?Zijn er ook handleidingen beschikbaar?Zit ik ook vast aan een contract?
Facturen En Betalen
Kan ik ook betalen via automatische incasso?Roosterplaats is geblokkeerd hoe krijg ik weer toegang?Mijn factuur klopt niet
Informatie Over Modules
Automatisch plannenHoofdkantoorMedewerker toegangRapportageUrenregistratieWhitelabel
Updates Releases
Roosterplaats release-overzicht
Api Toegang
Algemeen Api Toegang
Roosterplaats API
Endpoint Specificaties
Endpoint: availability/employeesEndpoint: employees/addEndpoint: employeesEndpoint: schedule/detailsEndpoint: schedule/employees
Vragen Over De Medewerker App
Inloggen
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Ik heb geen toegang (meer)Mijn link voor het aanmaken van een account is verlopen
Roosterplaats Gebruiken
Hoe geef ik mijn beschikbaarheid door?Hoe kan ik mijn gewerkte uren registreren?Hoe kan ik mijn rooster met mijn eigen kalender synchroniseren?Hoe kan ik verlof aanvragen?Ik wil graag mijn dienst ruilen, hoe doe ik dat?Waar kan ik de App van Roosterplaats downloaden?Waar kan ik mijn rooster bekijken en de weergave wijzigen?Waar vind ik een overzicht mijn mijn gewerkte uren?Wij werken met zelfroosteren, hoe kan ik me aanmelden of afmelden voor een dienst?
Vragen Over Planner Functies
Account En Instellingen
Hoe krijg ik een account?Ik wil een beheerder toevoegen, wijzigen of verwijderenKan ik vanuit RoosterPlaats berichten sturen naar mijn medewerkers?Welke rechten heeft een medebeheerder?
Medewerker Beschikbaarheid
Hoe kan ik de beschikbaarheid aanpassen?
Medewerkers Beheren
Hoe geef ik mijn medewerkers toegang tot Roosterplaats?Hoe voeg ik een medewerker toe?Ik wil het contracttype van een medewerker aanpassenIk wil het e-mailadres van mijn medewerker aanpassenMedewerker profiel en teampaginaProblemen bij het aanmaken van een account
Roosters Maken
Afwijkende werktijden instellenHoe kan ik een afdeling, project of team toevoegen?Hoe kan ik medewerkers inplannen?Hoe werken de rooster templates?Hoe werkt het planbord?Waarom kan ik een medewerker niet inplannen?Wat betekenen de kleuren op het rooster?
Verlof En Ziekte
Hoe kan ik een medewerker voor langere tijd ziek melden?Hoe pas ik de verloffactor aan?Ik wil graag de verlofuren of TvT van mijn medewerker aanpassen
Home > Vragen Over De Medewerker App > Inloggen

Ik heb geen toegang (meer)

Wanneer je geen toegang meer tot de online omgeving hebt, dan kan er sprake zijn van de volgende oorzaken:

  • Je contract dat door de planner is opgegeven, is nog niet ingegaan of beëindigd. Neem hiervoor contact op met je planner om dit na te gaan
  • Je account is gewijzigd naar de "inactief status" door je planner. Dit kan bijvoorbeeld doordat de planner de contract opnieuw heeft ingevoerd met nieuwe gegevens.
  • Je bent je wachtwoord vergeten of het is onjuist.

Wanneer je contract is verlopen of niet meer actief is kan je je planner vragen dit aan te passen (voor de planner: op pagina Medewerker).

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten kan je een nieuw wachtwoord aanmaken. Ga hiervoor naar FAQ (Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?).